客户服务中心的宗旨是“服务至上”，客户作为整个供应链最核心的战略资产，客户服务中心的重要性不言而喻。
蕲艾供应链在经过多轮培训后组建的优秀客服团队，建立起一套完善的客服解决体系，从公域到私域，各个领域均配置有专业的客服，处理经营好售前及售后等各类客户关系。
客服中心科学高效地完成对个人客户数据库的建立、使用和管理。为客户提供售前、售后的全过程，以及后续跟踪服务。通过提供优质有深度的客户服务，解决用户的产品使用问题及养生知识咨询，提高其服务满意度，确保用户能对品牌产生好感和信赖，留下对品牌的优质印象，从而提高复购成交率。
对潜在客户，也充分利用好社交媒体和客服平台，推广品牌活动，有效地开展网络营销。向更多的潜在客户宣传和介绍企业及其产品和服务，从而提升企业的知名度和品牌信任度。
